En el 2006, se realizo un estudio exploratorio sobre la incidencia del sindrome del burnout en el desempeño de los profesionales de la psicologia que trabajan en el organo judicial salvadoreño. Dicha investigacion, se llevo a cabo con 60 psicologos que laboraban en distintas instancias judiciales de todo el pais; a todos ellos se les aplico el Maslach Burnout Inventory (MBI), escala que mide los aspectos de desgaste emocional, despersonalizacion y realizacion personal de las personas en su labor profesional, especialmente aquellas dedicadas a labores de caracter asistencial. Los resultados obtenidos son muy interesantes y reveladores, los mismos indican que:
Respecto al cansancio emocional.
1. El 92% de la muestra (55 psicologos), manifesto experimentar un agotamiento emocional relacionado con sus labores de trabajo y solo el 8% opino lo contrario.
2. El 98% de la muestra (59 psicologos), manifesto sentirse agotado hacia el final de su jornada laboral y solo el 2% expreso lo contrario.
3. El 82% de la muestra (49 psicologos), manifesto sentirse agotado al levantarse por las mañanas para irse a trabajar y solo el 18% expreso lo contrario.
4. El 92% de la muestra (55 psicologos), afirmo que trabajar con sus pacientes les demandaba mucho esfuerzo y solo el 8% opino lo contrario.
5. El 75% de la muestra (45 psicologos), considero sentirse quemado o fundido en su trabajo judicial y solo el 25% considero que no lo estaba.
6. El 47% de la muestra (28 psicologos), afirmo sentirse frustrado en algun momento de su vida laboral y el 53% expreso no sentirse asi.
7. El 82% de la muestra (49 psicologos), considero que si estaban trabajando demasiado o excesivamente y solo el 18% opino lo contrario.
8. El 62% de la muestra (37 psicologos), afirmo que trabajar con sus pacientes les producia estres y el 38% no lo considero asi.
9. El 32% de la muestra (19 psicologos), afirmo sentirse acabado en algun momento de su vida laboral y 68% opino lo contrario.
Respecto a la despersonalizacion.
1. El 73% de la muestra(44 psicologos), afirmo que nunca trataban a sus pacientes como unos objetos y el 27% afirmo que si lo hacia.
2. El 72% de la muestra (43 psicologos), afirmo no ser insensible al atender a sus pacientes y el 28% si afirmo serlo.
3. El 58% de la muestra (35 psicologos), considero no estar preocupado por el endurecimiento emocional en su trabajo y el 42% si lo estaba.
4. El 52% de la muestra (31 psicologos), afirmo no preocuparse por lo que pudiera ocurrir a sus pacientes y el 48% si lo estaba.
5. El 63% de la muestra (38 psicologos), afirmo no sentirse culpables por los problemas de sus pacientes y 37% si se sentia asi.
Respecto de la realizacion personal.
1. El 92% de la muestra (55 psicologos), afirmo no tener dificultades para empatizar con sus pacientes y solo el 8% opino lo contrario.
2. El 85% de la muestra (51 psicologos), considero atender con eficacia los problemas de sus pacientes y el 15% opino lo contrario.
3. El 78% de la muestra (43 psicologos), afirmo que su labor influia positivamente en sus pacientes y el 28% considero lo contrario.
4. El 82% de la muestra (49 psicologos), afirmo sentirse activo en su trabajo judicial y el 18% opino lo contrario.
5. El 72% de la muestra (43 psicologos), afirmo no tener dificultad para propiciar una atmosfera laboral relajada y el 28% afirmo lo contrario.
6. El 78% de la muestra (47 psicologos), afirmo sentirse estimulado despues de atender a sus pacientes y el 22% opino lo contrario.
7. El 80% de la muestra (43 psicologos), afirmo haber conseguido altos logros con su profesion psicologica y el 20% opino lo contrario.
8. El 73% de la muestra (44 psicologos), afirmo tratar con calma los problemas emocionales de sus pacientes y el 27% opino lo contrario.
A modo de una brevisima conclusion...
Aunque los resultados obtenidos no evidencian la presencia del sindrome del burnout como tal entre los profesionales de la salud mental encuestados, si puede afirmarse que los psicologos que trabajan en el organo judicial, en general, si presentan una alta propension o riesgo de padecer dicho dicha problematica.
De los 3 aspectos explorados, el agotamiento emocional se presenta en un alto porcentaje de la muestra estudiada, es decir, que los psicologos del organo judicial presentan una marcada tendencia a considerarse exhaustos emocionalmente por la excesiva demanda laboral que tienen actualmente, lo que podria estar afectando su desempeño laboral, esto en menoscabo de la atencion brindada a los usuarios del sistema judicial salvadoreño.